ANPC a sancționat șase furnizori de energie pentru clienții casnici, printre care se numără Hidroelectrica, PPC Energie și Electrica Furnizare.
În perioada aprilie – iunie 2025, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a desfășurat controale la furnizorii de energie, verificând modul în care aceștia s-au raportat la consumatori în contextul liberalizării pieței de la 1 iulie.
Potrivit unui comunicat transmis la începutul lunii august, au fost verificați 116 operatori economici și 431 de contracte încheiate de aceștia. În cazul a 20 de companii au fost depistate abateri. Comisarii ANPC au aplicat 24 de amenzi contravenționale în valoare totală de peste 370.000 de lei, 10 avertismente și au dispus măsuri de remediere pentru 12 operatori economici.
Printre neregulile constatate se numără:
- clauze contractuale redactate neclar și imprecis;
- lipsa unor informații esențiale în oferte, precum perioada de facturare, prețul energiei, condițiile de reînnoire/prelungire sau încetare a contractului;
- neconcordanțe între ofertele afișate la punctele de lucru și cele publicate pe site-urile oficiale;
- omisiunea prețului final, cu toate taxele incluse și menționarea TVA;
- emiterea întârziată a facturilor de consum și de regularizare;
- clauze abuzive privind accesul la echipamentele montate pe domeniul public;
- lipsa informării consumatorilor despre posibilitatea soluționării alternative a litigiilor (SAL/SOL).
Citește și DSP Prahova: 15 unități de învățământ nu au autorizație sanitară de funcționare
- Facebook.com/actualitateaprahoveana.ro
- instagram.com
- twitter.com
- Google Business
- Youtube Actualitatea
- Spotify PODCAST
- TikTok Actualitatea Prahoveană
