- Cazul pacientului scăpat de pe targă, de un ambulanțier, la preluarea de la Spitalul Județean de Urgență Ploiești le-a trezit multora amintiri dureroase cu experiențele avute în sistemul sanitar prahovean și, în special, la cel mai mare spital din Prahova. „Pentru mine, Spitalul Județean Ploiești e locul unde te duci să mori. Locul unde ești tratat oribil, unde viața ta pare să nu mai conteze”, spune Adrian Dragomir, co-fondatorul TERMENE.RO.
- Însăși șefa structurii de managementul calității din cadrul SJU a lansat un apel public, avertizând că a devenit o practică în spitale ca recomandările specialiștilor să fie ignorate de factorii de decizie, care se întrec apoi în arătat cu degetul și justificări, dacă e să se întâmple vreo nenorocire ce putea fi prevenită.
Printre cei care au reacționat se numără omul de afaceri Adrian Dragomir, co-fondatorul platformei TERMENE:RO, care face o mărturisire dureroasă: „Pentru mine, Spitalul Județean Ploiești e locul unde te duci să mori. Locul unde ești tratat oribil, unde viața ta pare să nu mai conteze”.
„Acolo mi-a murit tatăl, acum 18 ani, după trei săptămâni de reanimare și trei operații.
Nu voi uita niciodată cum am fost tratați, cum ni s-a vorbit, cum a fost privit el — un om — ca un număr pe o listă.
Și nici pe doamna doctor care țipa la mine întrebând cu ce mă ocup, de parcă meseria mea ar fi putut schimba felul în care se poartă cu un pacient.
E greu să pierzi un părinte la 25 de ani și să nu înțelegi nimic din ce se întâmplă.
Dar și mai greu e să realizezi că, peste ani, nimic nu s-a schimbat cu adevărat.
Un alt bunic, acum trei ani, a intrat în operație pentru un picior rupt.
A ieșit… dar pe ușa din spate, de la morgă. Al doilea bunic care a ieșit pe acolo.
Și atunci mă întreb:
Câte rapoarte trebuie să mai fie scrise și ignorate până se schimbă ceva?
Câte avertismente trebuie trecute cu vederea până înțelegem că «detaliile» pot ucide?
De ce oamenii care chiar vor să repare lucrurile ajung să plece, epuizați, marginalizați, în loc să fie ascultați și susținuți?
De ce, în loc să fim recunoscători celor care încearcă să aducă lumină, alegem să stingem vocea lor?”, a scris acesta, după postarea Emiliei Dumitru, șefa structurii de managementul calității serviciilor de sănătate (SMCSS) din cadrul Spitalului Județean de Urgență „Dr. Constantin Andreoiu” Ploiești.
Într-un apel public, Emilia Dumitru atrage atenția că, deseori, rapoartele întocmite de SMCSS sunt ignorate, ca și recomandările formulate: „Rolul nostru este acela de a planifica, organiza, coordona, îndruma metodologic și monitoriza activitățile care asigură și îmbunătățesc calitatea serviciilor. Aceste activități nu sunt opționale și nici formale, ele reprezintă coloana vertebrală a siguranței în spitale. Din păcate, realitatea din teren rămâne adesea dureroasă. Prea des, specialiștii din serviciile de management al calității sunt implicați în activități care nu fac parte din atribuțiile lor și nu pot acționa eficient acolo unde riscurile sunt evidente. O «rampă neconformă», o «ușă amplasată greșit» sau un «circuit funcțional inadecvat» pot părea detalii minore, dar pentru noi ele reprezintă semnale de risc, iar ignorarea lor poate costa vieți. Dacă serviciul nostru ar fi sprijinit permanent, ascultat și respectat, am putea contribui real la reducerea riscurilor, la creșterea satisfacției pacienților și la dezvoltarea unei culturi autentice a calității și siguranței. Dar de prea multe ori, RAPOARTELE NOASTRE RĂMÂN NECITITE, RECOMANDĂRILE NOASTRE NEAPLICATE, IAR OAMENII CAPABILI MARGINALIZAȚI”.
Citiți și: Apel public lansat de la Spitalul Județean de Urgență Ploiești, după ce un pacient a fost scăpat de pe targă de un ambulanțier
Reacția omului de afaceri, ca de altfel și mesajul Emiliei Dumitru, apar în spațiul public la câteva zile după ce un pacient de 85 de ani a fost grav rănit când a fost scăpat de pe targă, imediat după externare, la Spitalul Județean de Urgennță Ploiești. Bărbatul urma să fie transportat la Câmpina, pentru recuperare. În urma incidentului de vineri seară, însă, a intrat ajuns în comă.
- Facebook.com/actualitateaprahoveana.ro
- instagram.com
- twitter.com
- Google Business
- Youtube Actualitatea
- TikTok Actualitatea Prahoveană
