• Un lanț de hipermarketuri din România renunță de tot la casieri, iar angajații vor avea atribuții de consiliere la case de marcat self service.
• Avantajul este, conform reprezentanților magazinului, acela că toate casele de marcat vor fi permanent deschise și la dispoziția cumpărătorilor.
Un mare lanț de hipermarketuri din România a început refacerea liniilor de case din magazine și construirea unui parcurs 100% self check-out pentru clienți, ca parte a proceselor de modernizare și digitalizare a companiei.
Prin această măsură, casele de marcat vor fi deschise în permanență, informează compania Auchan.
Angajații de la casele clasice de marcat se vor îndrepta către o nouă meserie în cadrul companiei, cea de consilier, noul lor rol fiind acela de a acorda consultanță și suport clienților.
CITEȘTE ȘI: ÎNCĂ UN FURT DIN SUPERMARKET RECLAMAT LA PLOIEȘTI. BĂNUITUL AR FI COMIS-O DE DOUĂ ORI ÎNTR-O ZI
Casele self service sunt potrivite atât pentru un număr redus de produse, cât și pentru cumpărături mai voluminoase, fiind create special pentru a evita formarea de cozi și pentru a reduce timpul de aștepare la case.
În funcție de dimensiunea magazinului, între 16-50 de case rapide self check-out vor funcționa permanent în fiecare unitate.
După scanarea produselor, clienții pot achita cumpărăturile prin orice modalitate de plată: numerar, card bancar, bonuri de masă digitalizate.
În prezent, 12 dintre magazinele Auchan (hipermarketuri, supermarketuri și magazine de proximitate MyAuchan) din București, Cluj, Constanța, Brașov, Iași și Timișoara sunt deja echipate cu noul sistem de case, urmând ca până în 2025 acesta să fie disponibil în toate unitățile rețelei.
Potrivit companiei, peste 60% din încasările cumpărăturilor se realizează la casele rapide self check-out, acest comportament fiind accentuat cu precădere în ultimii doi ani.
Mai multe magazine din rețea înregistrează deja o utilizare exclusivă doar a caselor în care scanarea și plata produselor se fac în regim self check-out.
Sursa: ziare.com
- Facebook.com/actualitateaprahoveana.ro
- instagram.com
- twitter.com
- Google Business
- Youtube Actualitatea
- TikTok Actualitatea Prahoveană
