- Scris de Elena CIOBANU
Tehnologia evoluează constant, iar administrația publică nu face excepție de la aceste schimbări. În prezent, se discută din ce în ce mai mult despre RPA (Robotic Process Automation) și despre avantajele pe care le poate aduce instituțiilor publice, inclusiv primăriilor. RPA nu înseamnă roboți în sensul clasic, ci sisteme informatice care automatizează procese și sarcini repetitive, contribuind la eficientizarea fluxului de lucru din primării.